WhatsAppРосстандарт утвердил новый госстандарт ГОСТ Р 72490-2025 на услуги квест-комнат для взрослых. Документ формирует единые правила работы для индустрии квестов, ориентированной на совершеннолетних участников.
Решение о разработке стандарта принято на фоне растущей популярности квест-комнат и увеличения числа компаний, предлагающих подобные развлечения. Одновременно участились случаи травмирования посетителей — как из-за неосторожных действий актеров, так и по причине применения небезопасных конструкций и технических механизмов. Необходимость четкого регулирования отрасли обсуждалась на профильных площадках и круглых столах с участием представителей парламента.
2 года назад был утвержден первый норматив для детских проектов — ГОСТ Р 71161-2023, регулирующий услуги квест-комнат для детей. Теперь требования систематизированы и для взрослого сегмента рынка.
Новый госстандарт закрепляет общий понятийный аппарат, категоризацию услуг и комплекс критериев к организации квестов. Особое внимание уделено вопросам безопасности, в т.ч. пожарной защите, состоянию помещений, оснащения и техэлементов, а также подготовке сотрудников. Стандарт обязывает организаторов обеспечивать надежную и бесперебойную связь между игроками и персоналом, устанавливает строгие требования к исправности декораций, оборудования и всех задействованных механизмов, а также регламентирует порядок мгновенной остановки сценария и быстрой эвакуации участников при возникновении нештатных или опасных ситуаций.
По словам руководителя Росстандарта А.Шалаева, внедрение ГОСТа позволит компаниям опираться на лучшие практики, повышая уровень качества и безопасности услуг. Кроме того, потребители смогут ориентироваться на установленные требования при выборе организаторов досуга.
Принятие документа формирует нормативную основу для прозрачной конкуренции на рынке развлекательных услуг и создает дополнительные механизмы урегулирования возможных спорных ситуаций между организаторами и клиентами.
+79679679577