Разработка эксплуатационной документации

Разработка эксплуатационной документации

4,9 5 26

Дата обновления статьи 13 ноября 2023

Параллельно с производством происходит разработка эксплуатационной документации на продукцию, которая также необходима, если компания занимается реализацией. Основными документами для любого устройства являются паспорт изделия и руководство по эксплуатации, которые также необходимо предоставить для прохождения процедуры оценки соответствия. В процессе их составления необходимо твердо придерживаться требований, установленных действующими техрегламентами, национальными стандартами и другими нормативно правовыми актами. Поэтому для многих компаний актуальна разработка технической документации с помощью квалифицированных специалистов, имеющих большой опыт предоставления подобных услуг. Обратившись в центр «Петербург Сертификация», вы можете заказать все необходимое по доступным ценам и с экономией своего времени.

Паспорт изделия

Главным документом любого товара, в котором содержатся основные сведения, является паспорт изделия. Он составляется на каждую единицу товара, является бессрочным и содержит в себе следующую информацию:

• наименование, предназначение и технические особенности изделия;
• базовая комплектация, при необходимости – список запасных частей;
• сведения о правилах хранения и эксплуатации;
• данные о гарантии (срок, условия предоставления и прочее);
• срок службы изделия;
• описание упаковки и используемой для перевозки (хранения) тары;
• правила утилизации;
• сведения об используемых материалах в производстве;
• данные о пожаробезопасности и взрывоустойчивости (для некоторых устройств).

Как правило, разработка технической документации – паспорта изделия – осуществляется в соответствии с ГОСТ 2.601-2006. Учитываются также требования нацстандарта ГОСТ 2.105-95, а если в процессе производства продукции используются драгоценные металлы, цветные или различные сплавы из этих металлов – важно учитывать правила ГОСТов 2.608-78 и 1639-2009. Помимо паспорта, изделие может комплектоваться сервисными книжками, памятками и прочее.

Важно не путать паспорт изделия с паспортом качества! Паспорт качества – это одностраничный документ, который подписывается изготовителем, в нём содержатся только основные характеристики продукта и заявление от изготовителя о качестве. А паспорт изделия (технический паспорт) – подробный документ, где помимо характеристик указывается также вся информация о товаре и об его применении, которая может потребоваться потребителю.

Руководство по эксплуатации

В перечне технической документации для большинства производимых устройств также находится руководство по эксплуатации. Его главная задача – предоставить пользователям полную информацию об особенностях использования прибора или изделия. В процессе разработки учитываются требования действующих нормативно-правовых актов и национальных гостов, в частности ГОСТ 2.105-95. В документе содержится следующая информация:

• название и сфера использования товара;
• подробное описание, включая базовую комплектацию;
• перечень деталей, подлежащих регулярной замене;
• основные рекомендацию по эксплуатации;
• предостережения использования в различных случаях;
• особенности регулярного технического обслуживания;
• методы оценки рабочего состояния;
• список возможных поломок и рекомендации по ремонту;
• и другие сведения.

Руководство по эксплуатации включает в себя вводную часть, основное содержание, глоссарий, предметное указание и прочее. Иногда можно встретить совмещённый документ, который включает в себя и паспорт изделия, и руководство по эксплуатации.

Если производство продукции иностранное – для реализации в РФ эксплуатационную документацию изготовителя необходимо перевести на русский язык, а также доработать документы, чтобы оформление соответствовало требованиям российских стандартов.

В том случае, если разработка эксплуатационной документации доверена специалистам – вы застрахованы от ошибок и неточностей. Обратитесь в центр «Петербург Сертификация» любым удобным способом: по телефону, онлайн на сайте или посетив наш офис. Наши менеджеры помогут вам в оформлении разрешительных документов.