info@sertspb.ru

Пн-Пт 9:30-18:00

+7 (812) 425-01-17

Санкт-Петербург Митрофаньевское шоссе д.2 оф.214


+7 (812) 425-01-17

Пн-Пт 9:30-18:00

whatsapp telegram vk

Сертификация услуг

Сертификация услуг
A Dell UltraSharp monitor Сертификация услуг
4,9 5 26

Дата обновления статьи 25 сентября 2020

Сертификация услуг – это процесс оценки качества, безопасности и надежности сервиса, оказываемого потребителям со стороны предпринимателя. Итогом такой проверки становится выдача такого документа как сертификат соответствия на услуги.

На сегодняшний день сертификация услуг и работ в России носит добровольный характер, что предполагает проведение оценочных процедур с последующим оформлением сертификата качества по личной инициативе предпринимателя. Однако есть некоторые исключения: с принятием технического регламента № 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» было введено особое правило для всех категорий организаций, которые в какой-либо степени участвуют в обороте продуктов питания на потребительском рынке. Для таких организаций сертификация услуг предполагает внедрение в деятельность компании принципов ХАССП, которые призваны выявить критические точки рабочего процесса, способные негативно отразиться на качестве и безопасности готового пищевого продукта.

Исходя из данного требования, все компании, предоставляющие услуги по хранению, перевозке, утилизации, реализации, включая общепит, обязаны внедрить в свою деятельность принципы ХАССП и проводить работы согласно установленным требованиям государственных стандартов безопасности (ИСО 22000-2007).

Во всех остальных случаях проверка деятельности компании может приводиться исключительно по желанию предпринимателя с целью повышения имиджа организации и привлечения еще большего числа клиентов.

Преимущества сертификации

Если говорить о преимуществах оформления разрешительной добровольной документации, то тут можно выделить несколько основных моментов, определяющих выгоду от приобретения сертификата о качестве:

  • возможность участия в государственных аукционах и тендерах;
  • повышение имиджа организации;
  • выход на новые рынки сбыта;
  • лояльность со страны контролирующих органов;
  • повышение спроса;
  • формирование производства с минимальным количеством брака;
  • снижение производственных затрат за счет налаживания оптимальной рабочей среды.

Основные направления при добровольной сертификации

Сертификация услуг может осуществляться на основании национальных или международных стандартов, в зависимости от того, что именно хочет получить предприниматель от самой процедуры оценки соответствия. На данный момент самыми востребованными и популярными видами оценки являются стандарты ИСО, в рамках которых определяется организация менеджмента качества компаний по различным направлениям:

  • экология;
  • качество производства;
  • охрана труда;
  • информационная безопасность;
  • безопасность пищевой продукции;
  • социальная ответственность;
  • иные стандарты ИСО.

Помимо стандартов ИСО, сертификация услуг и товаров может проводиться согласно нормам российского законодательства. В этом случае производится идентификация деятельности предпринимателя по специальной номенклатуре ОКВЭД2, а затем осуществляются оценочные мероприятия в рамках требований, предъявляемых к данной категории услуг.

Порядок сертификации

Сертификацию может проводить только специализированная компания, уполномоченная государством на осуществление подобного рода оценочных процедур с последующей регистрацией разрешительной документации. Для проведения исследований в рамках системы сертификации следует подать официальную заявку, а также предоставить пакет запрашиваемых компанией регистрационных и технических документов.

Необходимо отметить, что процесс оценки соответствия сервиса предполагает осуществление исследований по следующим показателям:

  • проверка документации компании;
  • оценка используемого оборудования, а также проверка сертификационной документации, подтверждающей качество технических средств и их безопасность;
  • оценка квалификации и стажа сотрудников компании;
  • анализ предоставляемого сервиса и его оценка в рамках действующего законодательства;
  • иные мероприятия, необходимые для проведения объективной оценки деятельности предпринимателя.

Особенности получения

Сертификат соответствия на услуги возможно оформить только при получении положительных результатов по всем этапам сертификационной проверки. Если в ходе исследований будут выявлены нарушения требований нормативов и стандартов, то предпринимателю будет отказано в выдаче сертификата, вплоть до устранения нарушения и проведения повторной процедуры сертификации.

Для решения всех вопросов по сертификации, обратитесь к экспертам центра «Петербург Сертификация». Мы поможем вам без проблем и потери времени получить необходимый разрешительный документ!

В чем сложность?
  • У каждой услуги должен быть код ОКВЭД или ОКПД2
  • Сертификат на услуги выдается на соответствие нормативам, которые выбирает заявитель
Чем мы можем помочь?
  • Подберем коды ОКПД2/ОКВЭД на ваши услуги
  • Подберем ГОСТы, на соответствие которым будет выдан сертификат
Бесплатная консультация
Елена Волкова
Елена Волкова Специалист по сертификации

    Ваше имя

    Ваш телефон: *

    Проконсультируем и поможем с документами

    Ирина Стец
    Ирина Стец Заместитель руководителя

      Ваш телефон: *

      Ваше имя:

      С этим документом оформляют

       Сертификация ИСО 9001

      Сертификация ИСО 9001

      ПОДРОБНЕЕ
       Сертификат РПО

      Сертификат РПО

      ПОДРОБНЕЕ
       Сертификат ИСО 22000 ХАССП

      Сертификат ИСО 22000 ХАССП

      ПОДРОБНЕЕ

      Рассчитать стоимость документов

        Задать вопрос

          Задать вопрос

            Задать вопрос

              Задать вопрос

                Задать вопрос

                  Телефон:

                  Ваше имя:

                  Задать вопрос

                    Телефон:

                    Ваше имя:

                    Задать вопрос

                      Заказать звонок

                        Телефон: *

                        Ваше имя:

                        Оставить заявку

                          Телефон:

                          Ваше имя или организация:

                          Ваша продукция

                          Специалист свяжется с Вами
                          в течение 15 минут